Es la primera vez que la Supersalud expide una normativa técnica para reforzar las funciones de vigilancia, inspección y control sobre gestores, con miras a mejorar la oportunidad en la entrega de tecnologías en salud (medicamentos, dispositivos médicos y otros) a los afiliados del sistema de salud.

Este nuevo marco regulatorio surge como una respuesta directa a una de las principales preocupaciones en el sistema de salud: la demora en la entrega de medicamentos y dispositivos médicos, que actualmente es el motivo número uno de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los usuarios.

A partir de la vigencia de esta circular los gestores farmacéuticos deberán reportar detalladamente a la Superintendencia, a partir de octubre de 2025, cuáles tecnologías en salud tienen dificultades para la dispensación y causas del problema.

El Superintendente nacional de Salud, Giovanny Rubiano García, aseguró que “esta medida refuerza las acciones de inspección y vigilancia sobre los gestores farmacéuticos para solventar la laxitud con la que algunos de ellos venían operando desde su creación en 2019, y con ello, velar por la oportunidad en la entrega de medicamentos a los afiliados».

La medida impone a estos actores del sistema nuevas responsabilidades frente al reporte, mientras el Ministerio de Salud alista la regulación, así: 

Reportar la naturaleza de su operación como proveedor de tecnologías en salud, es decir, si es gestor farmacéutico, con la finalidad de establecer el universo de vigilados.

Informar el número de puntos de dispensación con los que opera, la capacidad de atención máxima de usuarios, el tiempo promedio de espera y el número de usuarios atendidos por punto de dispensación.

Informar a la Supersalud, periódicamente, el detalle de los contratos vigentes con las entidades responsables de pago, incluyendo el propósito (dispensación o distribución), si hay renovación automática y si existe exclusividad por tipo de enfermedad o medicamento, entre otros.

Proporcionar datos sobre cobertura municipal y población asignada.

La entrada Vigilan gestores farmacéuticos se publicó primero en El Pregonero del Darién.

Reducción de PQR y tutelas

La intervención de la EPS Famisanar ha resultado en una reducción significativa del 13% en las PQR (peticiones, quejas y reclamos), lo cual refleja una mejora notable en la atención y gestión de los servicios de salud para los colombianos. Este logro evidencia la eficiencia de las medidas implementadas por el gobierno para optimizar el funcionamiento de las EPS y garantizar una atención oportuna y efectiva a los ciudadanos.

La EPS Famisanar fue intervenida hace 6 meses por este gobierno.

Resultados:

-Las PQR han bajado un 13%,
-las tutelas bajaron un 25%
-se logró el pago de casi 1.5 Billones a clínicas y hospitales públicos y privados por giro directo.

No se dejen meter terrorismo. Quieren… https://t.co/srU4RNaklz

— David Racero (@DavidRacero) April 5, 2024

Pago de deudas a clínicas y hospitales

Uno de los resultados más destacados de la intervención de la EPS Famisanar es el pago de casi 1.5 billones de pesos a clínicas y hospitales públicos y privados por concepto de giro directo. Esta acción no solo alivia la carga financiera de las instituciones de salud, sino que también asegura la continuidad en la prestación de servicios médicos de calidad para la población, fortaleciendo así el sistema de salud en el país.

Impacto positivo en la salud colombiana

Es importante resaltar que estos logros son el resultado del compromiso y la gestión eficiente del gobierno del cambio en el sector de la salud. A pesar de los intentos por generar zozobra y miedo, la intervención en la EPS Famisanar ha demostrado que las acciones decididas y bien ejecutadas pueden generar impactos positivos reales en la salud y el bienestar de los colombianos.

Conclusión y cierre

En resumen, la intervención de la EPS Famisanar ha sido un paso crucial hacia la mejora del sistema de salud en Colombia. La reducción de PQR y tutelas, junto con el pago de deudas a clínicas y hospitales, son indicadores concretos del compromiso del gobierno en garantizar una atención médica adecuada y accesible para todos los ciudadanos.

La entrada EPS Famisanar logra resultados positivos en la salud colombiana tras intervención del gobierno se publicó primero en El Pregonero del Darién.