Las medidas, definidas mediante la Resolución No. 20260019544, aplican a los operadores, establecimientos, puntos de venta, terminales y elementos que demuestren una afectación directa relacionada con el evento sísmico. La disminución de ventas, por sí sola, no constituye causal para acceder a los alivios.

Medidas destacadas

Para los juegos localizados, Coljuegos habilitó mecanismos para facilitar la reubicación y reposición de elementos afectados. Entre las principales medidas se encuentran:

Traslados exprés y/o automáticos de elementos desde establecimientos afectados hacia otros locales autorizados.
Posibilidad de mantener temporalmente un establecimiento en condición de “local en cero”, sin pérdida de su autorización ni configuración de incumplimiento contractual.
Cuatro meses para reponer o completar el número mínimo de elementos dañados o perdidos por el sismo, plazo que podrá prorrogarse por una sola vez cuando persistan las causas de afectación.
Agilizar trámites para autorizar nuevos establecimientos cuando los locales hayan sido destruidos.
Agilización de la autorización de elementos destinados a reemplazar los afectados.

Por otro lado, para los juegos operados por internet (JOI), Coljuegos mantendrá, como regla general, los cronogramas vigentes de transmisión, reporte, declaración, liquidación y pago, teniendo en cuenta que estas operaciones cuentan con plataformas y sistemas tecnológicos centralizados. Sin embargo, se podrán evaluar solicitudes excepcionales de manera individual cuando el operador demuestre un vínculo directo y material entre la imposibilidad de cumplir y el sismo.
Con respecto a Baloto, Súper Astro y KENO, las medidas responden a las afectaciones que puedan haber sufrido puntos y terminales como consecuencia directa de la emergencia.

Así pues, en Baloto se podrá excluir temporalmente de determinados indicadores contractuales la indisponibilidad acreditada de puntos y terminales afectados, así como reprogramar visitas, pruebas, reemplazos y cronogramas de despliegue en los municipios afectados. También podrán aceptarse reportes consolidados posteriores.

Para Super Astro, se podrá reconocer la indisponibilidad de puntos y terminales durante el período acreditado de afectación, permitir la regularización posterior de archivos y cierres de jornada y establecer cronogramas especiales para la reparación o reactivación de terminales.

En KENO, se podrán reprogramar hitos de despliegue, pruebas y aceptación; excluir temporalmente puntos afectados de determinados indicadores; establecer nuevos cronogramas de recuperación y permitir la regularización posterior de reportes transaccionales.

En lo relacionado con las rifas, Coljuegos dará trámite prioritario a las solicitudes para modificar, cuando el marco aplicable lo permita, la fecha, lugar, período de comercialización o mecanismo operativo del sorteo. También podrán autorizarse nuevas fechas o mecanismos alternativos cuando sea necesario, preservando los derechos de quienes adquirieron válidamente sus participaciones.

Para los juegos promocionales, se priorizarán las solicitudes sustentadas en la emergencia que requieran modificar la vigencia, fecha o lugar del sorteo, mecánica operativa o plan de premios.

Por último, es importante destacar que estas medidas no implican condonación, devolución ni renuncia al recaudo de los derechos de explotación y gastos de administración destinados a la salud. Los alivios son temporales y estarán sujetos a la acreditación de la afectación y a los mecanismos de seguimiento y control de la entidad.

En caso de requerir más información, los operadores podrán consultar a través de los canales oficiales de la entidad.

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Debido a la emergencia ocasionada por el terremoto de este 10 de agosto, Coljuegos activó un seguimiento institucional para evaluar el impacto del evento sísmico sobre la operación de los juegos de suerte y azar en las zonas afectadas.

Entre las principales afectaciones identificadas por la entidad se encuentran daños materiales en establecimientos donde operan juegos localizados, así como interrupciones en los servicios de energía eléctrica, telecomunicaciones e internet.

Estas situaciones pueden dificultar la operación en línea y en tiempo real de los juegos localizados, novedosos y operados por internet, además de afectar el cumplimiento oportuno de obligaciones relacionadas con la transmisión de información, la liquidación y el pago de derechos de explotación y gastos de administración.

En este contexto, Coljuegos evaluará de manera prioritaria posibles medidas transitorias para los operadores afectados, particularmente en materia de transmisión de información, plazos de reporte, liquidación y pago de derechos de explotación y gastos de administración.

La entidad señaló que este análisis se adelanta con fundamento en los principios de eficacia, celeridad, economía, coordinación y buena fe establecidos en el artículo 209 de la Constitución Política, y dentro de las competencias definidas por los Decretos 4142 de 2011 y 1451 de 2015 y la Ley 643 de 2001.

Coljuegos aclaró que cualquier medida que eventualmente se adopte será estrictamente transitoria y no implicará condonación ni renuncia al recaudo.

El propósito será establecer una adecuación razonable y proporcional de las obligaciones frente a las circunstancias excepcionales generadas por la emergencia.

La entidad también enfatizó que se garantizará la destinación exclusiva de las rentas del monopolio rentístico a los servicios de salud, en cumplimiento del artículo 336 de la Constitución Política.

Las medidas que sean adoptadas serán formalizadas mediante los respectivos actos administrativos y comunicadas oportunamente a través de los canales oficiales de Coljuegos.

De igual forma, la entidad mantendrá habilitados sus canales de atención institucional para recibir reportes, novedades, inquietudes y solicitudes de los operadores afectados. Asimismo, la información remitida por las agremiaciones del sector será incorporada al análisis que actualmente adelanta.

Coljuegos reitera su compromiso con la sostenibilidad del sector, la protección de las rentas destinadas a la salud de los colombianos y la solidaridad con las comunidades afectadas por esta emergencia.

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